Ваше мислење
Сакаме да го слушнеме вашето мислење.
Сакаме да знаеме што очекувате од нас.
Сакаме да бидеме подобри!
Ние сме тука за вас и за вашето мислење, искуство, коментари, предлози и пофалби кои ни овозможуваат да се развиваме во вистинската насока и да бидеме сѐ подобри. Ние како ваша банка сакаме секогаш со нас да се чувствувате пријатно и да ви ја дадеме услугата како што вие посакувате.
За да го постигнеме тоа, ве молиме да споделите со нас сѐ што ви се допаѓа и што мислите дека може да биде уште подобро.
Изберете го начинот на кој ќе ни го доставите вашите предлози, поплаки и пофалби.
За поплаки испратете ни мејл на poplaki@sparkasse.mk За пофалби испратете ни мејл на pofalbi@sparkasse.mk
Онлајн-образец
Пополнете го онлајн-образецот и испратете ни го
Телефон
Контактирајте нѐ на 02/ 15 050
Експозитура
Писмената поплака/пофалба доставете ја во која било експозитура на Банката, до некој од вработените.
Писмено
По пошта на следната адреса:
Шпаркасе Банка АД Скопје
Служба за обезбедување квалитет
ул. Васил Иљоски 14
1000 Скопје
Доколку сакате да го искажете вашето незадоволство или да поднесете поплака, ве молиме да ја доставите на следниот линк, бидејќи таа ќе биде разгледана со посебно внимание.