Сакаме да го слушнеме вашето мислење.
Сакаме да знаеме што очекувате од нас.
Сакаме да бидеме подобри!
Ние сме тука за вас и за вашето мислење, искуство, коментари, предлози и пофалби кои ни овозможуваат да се развиваме во вистинската насока и да бидеме сѐ подобри. Ние како ваша банка сакаме секогаш со нас да се чувствувате пријатно и да ви ја дадеме услугата како што вие посакувате.
За да го постигнеме тоа, ве молиме да споделите со нас сѐ што ви се допаѓа и што мислите дека може да биде уште подобро. Сега е вистинското време да ни се обратите. Ве очекуваме!
Изберете го начинот на кој ќе ни го доставите вашите предлози и пофалби.
За поплаки испратете ни е-маил на poplaki@sparkasse.mk За пофалби испратете ни е-маил на pofalbi@sparkasse.mk
Онлајн-образец
Пополнете го онлајн-образецот и испратете ни го
Телефон
Контактирајте нѐ на 02/ 15 050
Експозитура
Писмената поплака/пофалба доставете ја во некоја од експозитурите на Банката во соодветно поставените кутии за вашето мислење.
Писмено
По пошта на следната адреса:
Шпаркасе Банка АД Скопје
Одговорно лице за поплаки
ул. Васил Иљоски 14
1000 Скопје
Доколку сакате да го искажете вашето незадоволство или да поднесете поплака, ве молиме да ја доставите на следниот линк, бидејќи таа ќе биде разгледана со посебно внимание.